Agente de Atención al Cliente en Portugal (habla neerlandesa/flamenca) angeleshen
Aufgabenübersicht
¿Sueñas con mudarte al extranjero, a un país cálido y tropical, y trabajar en un equipo joven e internacional? ¿Y al mismo tiempo construir recuerdos y conexiones significativas con compañeros de ideas afines? Entonces éste podría ser el primer paso de tu nueva aventura. Únete a una de las muchas marcas conocidas de distintos sectores en la bella capital, Lisboa.
Tus responsabilidades e impacto como Agente de Experiencia del Cliente serán:
Apoyar las consultas de los clientes prestando servicio de a sus clientes mientras se trabaja en la elección de proyectos de las principales marcas mundiales por;
* Responder rápidamente a las consultas entrantes de los clientes
* Identificar problemas y proporcionar soluciones eficaces para garantizar la satisfacción del cliente
* Registrar los datos de los clientes con precisión en el sistema CRM
* Proporcionar apoyo ad hoc cuando sea necesario
* Ser un jugador de equipo y trabajar en colaboración para el éxito del equipo y del proyecto.
Habilidades, cualificaciones e intereses que necesitas para tener éxito en este puesto:
* Hablas neerlandés con fluidez y tienes al menos un nivel B2 de inglés.
* Comprendes el valor y el impacto de una buena experiencia del cliente.
* Excelente capacidad de escucha y comunicación
* Te esfuerzas por la calidad y la profesionalidad
* Fuerte capacidad de trabajo en equipo y compromiso con el éxito conjunto
* Entusiasmo por la comunicación intercultural y el estilo de vida expatriado
* Vivir en Lisboa o estar dispuesto a trasladarse a Lisboa para vivir una experiencia profesional y vital internacional
* Permiso de trabajo portugués en vigor (obligatorio)
¿Qué hay para ti?
* Tu contrato: contrato de duración determinada, renovable cada año
* Horario de trabajo: jornada completa (40h/semana)
* De lunes a viernes, disponibilidad para trabajar entre las 7h y las 22h, 8 horas al día (más una hora para comer/cenar), en horario rotativo.
Condiciones salariales (*) – 2 opciones:
* Incluye alojamiento gratuito (piso compartido, todas las facturas incluidas): 950€ brutos/mes
* Sin alojamiento: 1250€ brutos/mes
Para candidatos internacionales:
* Reembolso de tus gastos de vuelo después de 9 meses
* Recogida en el aeropuerto
* Billete de avión anual de ida y vuelta a tu país de origen (dentro de la UE)
* Ayuda con el papeleo, apertura de cuenta bancaria, etc. a la llegada
* Clases gratuitas de portugués, clases de cocina, actividades deportivas y actos sociales organizados por la empresa
* Oportunidades profesionales reales en diferentes trayectorias profesionales
(*) Remuneración durante el periodo de formación si tienes éxito (de 1 a 4 semanas): 50% de tu salario por hora (menos impuestos)
Tu futura empresa:
En Lisboa, encontrarás una empresa que cuida de ti, desde tu desarrollo profesional, conocimientos lingüísticos y alojamiento, hasta tu integración social. Tu futuro nuevo empleador es una organización multinacional reconocida como una de las mejores empresas del mundo en soluciones de ventas y atención al cliente. ¿Estás preparado para añadir valor a su equipo internacional con talentos de más de 80 nacionalidades de todo el mundo? ¡Entonces te están buscando!
Presenta tu candidatura ahora y experimenta un proceso de contratación personalizado en el que la diversidad no es una palabra de moda, sino una normalidad. Consigue consejos y trucos específicos para tu CV y entrevista con la empresa contratante para aumentar tus posibilidades de conseguir el trabajo.
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Vivir en Lisboa: Qué esperar:
* Paisaje urbano vibrante y patrimonio cultural
* Vivir en una capital europea asequible
* Deliciosa cocina portuguesa y famosa cultura del café
* Lugareños amables, vibraciones positivas y un vibrante estilo de vida urbano
* Tiempo cálido todo el año y vida playera en el océano Atlántico
* Una gran comunidad anglófona y un ambiente internacional
Presenta tu candidatura haciendo clic en el botón de abajo. Nos pondremos en contacto contigo en breve para una primera reunión.
¿Este proyecto no se adapta a ti? Entonces no dudes en consultar nuestras otras oportunidades para neerlandófonos en España o Portugal, o envíanos tu CV para que te tengamos en cuenta para otros proyectos o futuras oportunidades.