Lissabon staat bekend om de schilderachtige wijken, zoals Alfama en Bairro Alto, waar charmante smalle straatjes, kleurrijke tegels en levendige lokale markten een betoverende sfeer creëren. De stad wordt ook omringd door prachtige stranden en natuurparken, die mogelijkheden bieden voor buitenactiviteiten. Met uitstekend openbaar vervoer en een fietsvriendelijke omgeving is het makkelijk en milieuvriendelijk om je door Lissabon te verplaatsen.
We bieden
* Ontwikkelingsmogelijkheden binnen het bedrijf
* Verhuispakket (vlucht, ophalen op het vliegveld en accommodatie)
* Zorgverzekering
* Prestatiebonussen
* Werk vanuit huis, vanuit een hotelkamer of je eigen appartement
* Makelaar om je te helpen met het vinden van woonruimte
Jouw taken zijn:
* Het eerste aanspreekpunt zijn tussen het bedrijf en de klanten
* Met klanten communiceren en hun vragen beantwoorden via e-mail, chat & telefoon
* Problemen van klanten oplossen en verhelpen
* Helpen met vragen en het instellen van producten van klanten
* Uitleg geven over het gebruik van hun nieuwe apparaten en klanten begeleiden bij het regelen van een reparatie als dat nodig is
Jouw kwalificaties
* Je spreekt Nederlands op moedertaalniveau en je bent vloeiend in Engels (B2).
* Ervaring in klantenservice is een pluspunt, maar geen must.
* Je hebt een goed begrip en niveau van computervaardigheden.
* Uitstekende probleemoplossende vaardigheden met het vermogen om de juiste informatie te onderzoeken en te identificeren.
* Je hebt sterke communicatie- en onderhandelingsvaardigheden en je bent servicegericht, professioneel en grondig.
